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A1理論はミニマリスト

ポジティブにつぶやき中@A1riron

ソフトバンクのiPhoneでめちゃくちゃ困った時は直営店に直行するのが無難!表参道店がオススメ!

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本日は久々にゆっくりした休日でした。

 

洗濯物を干したら、ぶらぶら散歩して、本屋を覗き、散髪し、掃除し、銭湯に行ったりして、非常に時間の流れがゆったりでした。

 

先週の休みはあまり寝ずに早朝から下諏訪に行って、一泊し、夜の12時前後に帰宅し、次の日も仕事だったのと、その前の休みは派遣会社にガンガン時給交渉だったので、

「こんなのんびりした休みは久しぶりだ~、銭湯から上がったらブログ書くぞ!」

と、思ってたら、、、

 

銭湯上がってから、iPhoneを見たら、

「SIM カードが挿入されていません」

と、画面中央に表示されるじゃないですか!!

 

そして、携帯の電波が拾えない状態に!

えっ!?えっ!?

なにこれ???

 

と、思いつつ、なんだかまえにもあったような症状のような気がして、SIMを何度か出し入れするも、エラーは消えず、、、

 

ググると、キャリアアップデートしていないのが問題なような気がして、確かに、最近忙しくてキャリアアップデート放置していたことに気づいて、やってみた。

 

が、これも意味ない、それどころか、何回やっても「AppleIDが違う」と出る!

 

 

この時点で夜の7時半くらいなので、走って近くのソフトバンクショップへ。(風呂上りなのに、、、)

 

閉店ギリギリで滑り込めたのは良かったのですが、、、

結論から言うと、かなり対応に不満がありました。

●iPhone5sのデモSIMがなかった

●新しいSIMカードの在庫がなかった

上記ふたつは仕方ないにしても(それでも5sのデモSIMくらい置いておけよ、と思うけど、、、)

●「他のお店に行ってください。」となんとなく冷たい対応をされた

●「行く前に新しいSIMがそのお店にあるかどうか電話したほうがいいですよね?」「はい」「どうやって?」「家に固定電話はないんですか?」いやいや、ないから焦っとんじゃー!w

●近隣店舗と直営店舗の紙を渡され、お店の電話から自分でかけるように言われたけど、店員さんから他店に電話かけてくれないんだ。。。

●こっちが焦って話しているのに、店員さんの動きが全体的にスローモー過ぎる。。。

これ、明日が休みだったからまだ我慢したものの、明日が仕事の日とか、朝早く下諏訪に行く日とかだったらその場でブチ切れてたな。。。

 

で、▼この紙がその直営店舗の紙。直営店はどこも9時までやってるらしい!間に合う!!

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僕が、

「表参道店だったらアップルストアも近くにありますよね?」

と聞いた。

この時点ではSIMが悪いのか、iPhone本体が悪いのかわからなかったから。

けど、その店の店員さんは、

「表参道にアップルストアってありましたっけ?」

みたいな感じだったので、

「他の人に聞いてきてください。」

と言ったら、しばらくして、

「あ、あります!」

みたいな。

こりゃちょっとひどいな。。。

 

いや、俺も自分のiPhoneが動けば自分でググって調べるよ!

そのiPhoneが動かないから焦ってるわけで。

それでもまだ昼間ならここまで焦らないけど、まもなくこの店も、直営店も、アップルストアも閉まる時間なわけで。

 

で、とりあえず、表参道店に電話して、新品SIMあることを確認し▼原宿へ直行!!

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結果から言うと、

直営店はものすごく大きく、さらに神対応でした!!

●こっちが焦ってるのを汲み取ってくれて、まず最初に「申し訳ございません」という姿勢

●「パスワード、大文字も交じってませんでしたか?」と、ヒントをくれたのでパスワード問題は解消

●新しいSIMに取り換えたら3000円かかることを事前に説明してくれた(最初の店は説明なし)

●来月解約月なので、SIMフリー化検討していることも伝えると、イヤな顔ひとつせずに相談にのってくれた

●ダメ元で元のSIMを差し込んでくれたらなんと!!直った!!

●キャリアアップデートがやっぱり原因なんじゃないか?と、予想してくれ、今後、またこの機種だとそれが起こりうるリスクも教えてくれ、今、SIMを変えることのメリットとデメリットを論理的に教えてくれた。(こういう論理的な長野県人みたいな人が僕は大好きだ!!w)

●i明後日発売のPhoneSEに変えることのメリットとデメリットを教えてくれた

●アップルストアへの行き方を(聞く前に)教えてくれた

 

なので、その後、ぶらっと▼アップルストアへ行き、iPhoneSEの話も聞けました。

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いやー、やっぱりハゲた社長や上戸彩も来る直営店!!

対応が違い過ぎます!!

 

まぁ、僕が最初に行ったお店や対応してくれた方も、いろいろ言い分はあると思います、代理店で給料が安いとか。

でも、客からしてみれば同じ時間を使うわけだし、しかも夜で焦ってるわけで、せめてその意気持ちを汲み取ってくれよ、と言いたくなります。

 

が、それを言っても仕方がないので、

ソフトバンクiPhoneで困った時はとっとと直営店に行ったほうが賢明です!

 

▼このブログの方や、このブログにコメントしている方と全く同意見です!!

ソフトバンクショップに行くなら直営店一択、異論は認めない - 7MC.ORG

 

全国の直営店一覧は▼こちらです!!

ソフトバンク直営店一覧(Sep,2014) | SAE [ Semper avarus eget ]

 

東京近郊の方は、僕的には、店が広く、アップルストアも近く、原宿駅から近く、社長もよく来て、実際に僕が受けた店員さんも神対応だった表参道店が超オススメです!!